RedaktionWie sieht der Arbeitsalltag für einen Kaufmann im E-Commerce aus?
Als Kaufmann oder -frau im E-Commerce sind Sie vor allem im Internet- bzw. Online-Handel tätig. Oder Arbeiten beispielsweise in einer E-Commerce Agentur in Hamburg. Es ist mittlerweile alles im Internet erhältlich und die Bestellung kann ganz bequem von der Couch aus erfolgen. Einen großen Teil des Aufgabenspektrums nimmt dabei die Verwaltung von Online-Shops ein. Die beinhaltet eine Identifizierung und Ansprache der Zielgruppe, die Optimierung der Webseite und eine Vereinfachung des Kaufprozesses. Dazu zählt auch die Auswahl und Darstellung der Produkte inklusive einer ansprechenden Beschreibung.
Weitere Aufgaben sind die Überwachung eingegangener Zahlungen und die Kalkulation der Verkaufspreise. Auch Aufgaben in Kommunikation und Marketing zählen mit zum Berufsfeld, vor allem das Suchmaschinenmarketing inklusive SEO und SEA. Gegebenenfalls kann es vorkommen, dass Sie als Kaufmann oder -frau für E-Commerce auch Ansprechpartner für den Kundenservice sind.
Wie sieht die Ausbildung aus und was beinhaltet sie?
Die Ausbildung zum E-Commerce Kaufmann dauert 3 Jahre und erfolgt dual. Es handelt sich seit 2018 um einen staatlich geprüften Ausbildungsberuf. In der Berufsschule wird das theoretische Hintergrundwissen vermittelt, während Sie den praktischen Part mit entsprechenden Aufgaben im Ausbildungsbetrieb erhalten.
Im Betrieb lernen Sie vor allem eine Menge über die digitale Infrastruktur und den Online-Vertrieb Ihres Arbeitgebers. An der Berufsschule werden vor allem Grundlagen aus der Betriebswirtschaft vermittelt. Im zweiten Ausbildungsjahr erfolgt eine Zwischenprüfung, zum Ende der Ausbildung erfolgt eine Abschlussprüfung.
Voraussetzungen für eine Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce
Es gibt keine feste Regelungen für den Schulabschluss, um diesen Beruf zu erlernen. Es hängt auch vom Ausbilder ab, ob beispielsweise das Abitur oder auch der Realschulabschluss erwartet wird.
Für wen eignet sich dieser Beruf und für wen nicht?
Entscheidend sind die persönlichen Voraussetzungen für den Beruf. Von großem Vorteil sind eine sehr gute Medienkompetenz, Kommunikationsfähigkeit, eine Vorliebe für Technik und ein ausgeprägtes wirtschaftlich-mathematisches Verständnis. Sehr gern gesehen sind auch Entscheidungsfreude, Selbstständigkeit, Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit.
Wenn Sie gerne am Computer arbeiten und Ihnen die Teamarbeit liegt, dann könnte die Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce das Richtige für Sie sein. Wenn Sie aber nicht gerne beraten oder telefonieren bzw. Mathe eine große Schwäche von Ihnen ist, dann wäre eine andere Ausbildung besser für Sie geeignet.
Ausbildung als Kaufmann/-frau im E-Commerce – die Möglichkeiten danach
Im Grunde arbeiten Sie nach der Ausbildung zu den üblichen Zeiten im Büro. Sie arbeiten mit Arbeitskollegen aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, IT und Logistik zusammen. Grundsätzlich kann nach der Ausbildung in allen Branchen gearbeitet werden, wo online verkauft wird.
Wenn Sie sich darüber hinaus weiter entwickeln möchten, dann ist auch eine Weiterbildung oder ein Studium möglich. Sehr beliebt ist unter anderem die Weiterbildung zum Fachwirt im E-Commerce. Ein anschließendes Studium wäre in den Bereichen BWL, Marketing oder Werbung möglich.
Auf jeden Fall boomt der Onlinehandel und es ist keine Ende in Sicht, was diese Entwicklung anbelangt.
