Technologische Entwicklungen, die im Rahmen der Digitalisierung im 21. Jahrhundert schneller und in unser Leben einbezogen werden, zwingen auch Unternehmen, sich an der Bewegung für die digitale Transformation zu beteiligen, um ihre Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu steigern. Digitalisierung bedeutet, dass Unternehmen ihre Geschäftsabläufe, Arbeitsabläufe und Geschäftsumgebungen ändern, indem sie die aktuellen digitalen Technologien nutzen. Die Vorteile der digitalen Transformation, die durch Cloud-basierte Technologien, Workflows für digitale Dokumente und Anwendungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses hervorgerufen werden; liegt in den neuen Möglichkeiten, die diese neue Struktur Unternehmen ständig bietet, um besser zu arbeiten, die Zusammenarbeit zu entwickeln und Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage objektiver Daten zu treffen.
Einer der wichtigsten Vorteile der Digitalisierung im 21. Jahrhundert ist die Steigerung der Aussagekraft der von bestehenden und potenziellen Kunden erhaltenen Daten und die Unterstützung dieser aussagekräftigen Daten, um Entscheidungen zu treffen, die positive Ergebnisse in Bezug auf Geschäftseffizienz, Ressourcennutzung und Kundenzufriedenheit erzielen. Geschäftsinhaber, IT-Experten, Marketing-Manager und andere Führungskräfte über ihre Analyseanwendungen; sie verfügen über die Tools, mit denen sie Geschäftsentscheidungen effizienter und auf der Grundlage objektiver Daten treffen und ihre intuitiven Eigenschaften und ihre Mobilität verbessern können.
Die digitale Transformation stärkt die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Abteilungen. Große Veränderungen können viele Menschen erschrecken. Während die Vorteile der digitalen Transformation den Geschäftsführern besonders bekannt sind, können die radikalen Veränderungen, die durch die Digitalisierung hervorgerufen werden, entmutigende Auswirkungen auf die gesamte Belegschaft haben, von den grundlegendsten bis zu den Top-Führungskräften. Aus diesem Grund sollten vor und während des Umzugs der digitalen Transformation die Kernstrukturen und laufenden Kulturen der Unternehmen sowie alle bestehenden Prozesse berücksichtigt und die Strategie der digitalen Transformation entsprechend entwickelt werden.
Aus diesem Grund kann man sagen, dass der Schlüssel zu einer erfolgreichen digitalen Transformation darin besteht, eine gesunde und starke Kommunikation mit den Mitarbeitern aufzubauen. Wenn diese Kommunikation hergestellt wird, wird die Zusammenarbeit von Mitarbeitern und Abteilungen, die bei der Anpassung des Unternehmens an die digitale Transformation zusammengearbeitet haben, viel weiter entwickelt sein als zuvor.